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太仓客户服务管理师考试 ,客户服务管理师补贴课程

江苏-苏州-太仓|2023-8-25|点击95次
课程编号:1610112745005483611203

太仓客户服务管理师培训 客户服务难不难学?


太仓客户服务管理师报考条件,学完有没有补贴?


太仓客户服务管理师考试 ,客户服务管理师补贴课程


【报考条件】


----三级客户服务管理师(具备???以下条件之一者)

  (1)连续从事本职业工作6年以上。

  (2)具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。

  (3)具有本专业或相关专业高校专科及以上学历证书。

  (4)具有其他专业高校专科及以上学历证书,连续从事本职业工作1年以上。

  (5)取得其他专业高校专科及以上学历证书后,经三级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

  ----二级客户服务管理师(具备以下条件之一者)

  (1)连续从事本职业工作13年以上。

  (2)取得三级客户服务管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,或大专毕业连续从事本职业工作5年以上,竞赛的二级在校生可以参考。

  (3)取得三级客户服务管理师职业资格

书后,连续从事本职业工作4年以上,经二级客户管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

  (4)取得本专业或相关专业高校本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。

  (5)具有本专业或相关专业高校本科学历证书,取得三级客户服务管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。

  (6)具有本专业或相关专业高校本科学历证书,取得三级客户服务管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经二级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

  (7)取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。

  ----一级客户服务管理师(具备以下条件之一者)

  (1)连续从事本职业工作19年以上。

  (2)取得二级客户服务管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。

  (3)取得二级客户服务管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经一级客户管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

  新职业试行期间:

  (4)取得本专业或相关专业高校本科学历证书后,连续从事本职业或相关职业工作13年以上。

  (5)取得硕士、博士研究生学历证书后,连续从事本职业或相关职业工作10年以上。

【职业介绍】

*提供产品和服务满足客户的需要,完成交易,并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理。*的说就是在向客户提供产品和服务的交易过程中对客户服务活动实施管理的人员。

【工作内容】

(1)从事客户服务管理体系的策划、组建和实施监督。

(2)从事现场客户服务活动的设计、组织和实施管理。

(3)组织对本企业涉及客户服务的部门、岗位和人员进行客户服务管理知识和技能培训。

【培训对象】

1.各类企业市场营销人员和中、高层管理人员、市场策划、销售;

2.市场部、销售部、客户服务部、市场总监、营销总监;

3.市场策划、前台、客房服务、客服中心等部门经理、客服总监、企业客户关系维护,异议处理部门负责人及相关人员;

4.其他有涉及客户服务管理工作的人员。

【职业发展】

需要客户服务人员的企业涉及制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业,对求职者的要求普遍是诚恳、热情,亲和力较强,善于表达和沟通,心理承受能力较强,有团队精神等,语言能力、计算机水平和数据统计分析更是企业要求高级客户服务人员*的硬性技能。


太仓才思教育培训项目:


1、学历提升:专、本科、研究生 高起专 专升本 专本套读


2、会计类:初级/中级职称,税务师,CPA,会计做账培训、出纳做账培训


3、建筑类:一/二级建造师、一/二级消防工程师、造价工程师、造价员/预算员、八大员等


4、职业技能:教师证,经济师,心理咨询师,语言类,人力资源管理师、营养师、劳动关系协调员、经济师、*、育婴师、健康管理师


5、电脑培训:cad/sw/ug机械模具设计,ps/ai/平面设计,室内设计,商务办公,影视后期


6、外语培训:英语、日语、韩语、俄语、法语


7、政府补贴:育婴,咖啡,花艺,茶艺,西式面点,整理收纳,化妆,物业管理员,人力资源管理师等(*)


以上课程均可企业团培,一和一培训,定制化教学,手把手*会。欢迎咨询。


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校区网址http://www.cspxedu.com/


上课地址:太仓市上海东路188-3-044(万达金街)


联系老师:邵老师


公交路线:


万达广场北站(107,126)

万达广场娄江路站(107,116,126)

万达广场南站(122,115)


联系电话:15995585495

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