苏州园区哪里有陪诊师的课程培训

江苏-苏州-工业园区|2024-9-3|点击12次
课程编号：261011252500786883879316

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【*条件】

年龄在25-45之间，身体健康，熟悉医院情况、就诊流程、服务意识、医学专业知识，拓展业务的能力。

1、熟悉当地医院的基本情况，包括一共有多少科室、门诊、对应的专家、医师等等，同时要对内部布局非常熟悉，能够*准确的找到所有的地方。

2、熟悉医院的就诊流程，能清楚的了解一周内每个时间段的就诊人数等，给客户规划和节省就诊时间。

3、拥有较强的服务意识，富有耐心和同理心。病人*脾气暴躁或者情绪低落，陪诊过程中很可能出现要求特别多、无理取闹等等情况。

4、*好具备一定的医学专业知识，一方面病患和家属不可避免的会把陪诊师当成一个“医生”来看，所以不可避免的会咨询各种医学知识。同时在陪诊过程中万一发生紧急情况，具备一定的专业医学知识，可以从容应对处理，避免风险的同时还可以增加客户信任。

5、要有拓展业务的能力，把陪诊师当成一个全职的职业来做，势必就需要拓展业务，无可无可的想着招揽业务、服务交付等等其它相关的工作。

【行业特点】

1.不做单一陪诊板块

上来就*陪诊师赚到大钱是不太现实的，建议把陪诊师收纳到现有的家政服务板块中，设立低价位的代排队挂号、送取结果等引流服务。利用已有的运营流程先把宣传和推广跑起来，达到借力效果。县城不太建议尝试陪诊师，医院人流量较小，单量上不去，发展起来会很困难。

2.服务流程规范化

每项陪诊项目的服务流程一定要有规范化的统一参考，从服务开始到服务结束，陪诊包含的内容要明确标出，让员工做到自我监督，客户也能心里有数。

3.保密性、人性化服务

医院是一个隐私性很强的场所，陪诊师在服务过程中必须要尊重雇主的隐私，做好保密工作，不多问不多说，绝不外泄雇主就诊信息和病情病因。同时给到雇主足够的人文关怀，服务孕妇、残疾人、孩子时，需要提供恰当的搀扶，帮提重物等帮助。

【硕帆教育】开设的课程：

学历提升：高起专/专升本（自学考试、成人高考、开放高校），研究生；

技能补贴：茶艺师，花艺师，西式面点师（西点师），调酒师，咖啡师，家政服务员（收纳师），养老护理员，物业管理员，营养配餐员，健康管理师，公共营养师，电子商务师，客户服务管理员，采购员，劳务派遣员，育婴员等；

职业证书：教师资格证，心理咨询师，人力资源管理师，经济师，劳动关系协调员，*，企业培训师，陪诊师，电工，*；

语言类：日语，韩语，英语；

建工消防：一级/二级建造师，一级/二级造价工程师，造价预算实操，安全工程师，一级注册消防工程师，消防设施操作员；

会计类：初级职称，中级职称，注册会计师（CPA），税务师（TA），会计实操等；

计算机：自动化办公（Office、WPS等），平面设计（PS、CDR、AI等），室内设计（SU、3DMax等），机械设计（CAD、UG、Solidworks等），影视后期（C4D，PR，AE等）。

以上课程均可企业团培，一和一培训，定制化教学，欢迎咨询！！

联系老师：小敏老师

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上课地点：苏州工业园区新楼商业中心四楼才思硕帆

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